隨著桌面云技術趨于成熟，桌面云所帶來的價值逐漸被大家所認知。

簡化運維管理、提高部署效率、保障數據安全、便捷移動辦公、節能環保降噪等優勢，使得桌面云解決了傳統PC所帶來的一系列困擾，成為支撐用戶數字化轉型的新型“云端”辦公模式。

然而任何技術都有其兩面性。

作為一種新技術，桌面云相比傳統PC有很多的優勢，但外設兼容性不足也是用戶比較關注的重點。

不同的業務對外設的使用不同，面對市面上形形色色的外設種類，良好的外設兼容性已經成為用戶在選擇桌面云時考量的一項關鍵指標。

那么，是什么原因造成用戶對桌面云的外設兼容性存在疑慮呢？首先，相對于傳統PC，桌面云的虛擬化平臺架構、遠程顯示協議等，使得外設的數據流相對來說比較復雜，容易在外設接入時，出現映射失敗，導致兼容性出現問題。

其次，國內外外設廠家眾多，很多并沒有遵循標準的協議開發產品，這也加大了桌面云外設兼容的難度。

外設的兼容性直接影響到用戶的使用體驗，桌面云基于創新的零總線映射的外設方式，兼容業界主流外設，并專門成立VDI外設實驗室，不斷對廣泛的外設進行全方位兼容性認證測試與優化，致力于為用戶打造媲美PC的外設使用體驗。

創新零總線+認證實驗室：外設支持超1000款在桌面云架構下，外設插在桌面云終端接入，通過專用的外設通道從桌面云終端USB口連接到虛擬機，才能正常使用。

因此，外設通道的穩定性、兼容性就變得非常重要。

傳統桌面云構建通道主要基于虛擬機層來完成，整個調用依賴于虛擬機的操作系統。

一旦虛擬機操作系統環境發生變化，如軟件的安裝卸載、配置變更等，都有可能導致外設對接出現穩定性與兼容性問題。

為了徹底解決這類問題，桌面云基于軟硬件深度融合，實現創新的零總線外設映射通道技術。

區別于業界廠商，桌面云從虛擬化底層直接創建外設通道，進行外設映射和優化，不依賴于虛擬機操作系統，以此保持與PC一樣的總線通道。

這樣上層虛擬機的任何變動都不會影響外設的正常使用，穩定性、兼容性得到雙重保障。

除了技術上的創新，還專門成立了VDI外設實驗室，長期致力于對市面上的外設進行兼容性認證測試與優化。

通過構建外設自動化驗證平臺，確保在桌面云版本發布前對大量外設進行快速兼容性驗證。

截至目前，桌面云已經完成兼容性認證通過外設超過1,000款。

此外，外設廠商在不斷地更新產品，桌面云外設實驗室長期與主流外設廠商深度合作與對接，相互認證。

合作廠商能夠將即將上市的產品進行提前測試，并能夠根據要求修改產品參數，形成整體解決方案，真正做到從源頭上解決兼容性問題。

▲外設實驗室自動化驗證平臺外設使用體驗媲美PC，業界領先基于以上外設能力，相比傳統桌面云，桌面云避免了外設問題易出現，排查困難，不容易定位及外設使用卡頓等難題，帶給用戶媲美PC的外設使用體驗。

廣泛的外設兼容性覆蓋。

外設實驗室致力于與主流外設廠商同頻共振，打造外設生態。

隨著外設實驗室的推進，越來越多的外設廠商加入到桌面云外設認證體系，外設驗證品類逐漸豐富，針對用戶不同場景不同外設均能達到完美兼容體驗，如U盤、銀行key、USB光驅、高拍儀、攝像頭、掃描儀、指紋儀、身份證讀卡器、手寫屏等等，特別在解決高拍儀、攝像頭使用卡頓方面卓有成效。

性能優化，提升外設使用效率。

除了廣泛的外設兼容性覆蓋，桌面云通過對外設的底層工作流程進行專屬優化，來提升相應外設的性能，達到高效使用。

如對于公檢法機構用戶常用的高速掃描儀來說，傳統桌面云使得該外設的掃描速度變得緩慢，無法實現“高速”的特性。

桌面云從協儀傳輸層進行性能優化，有效提升掃描速度，實現與物理PC等同的掃描效果，同時還能完美兼容用戶的辦公業務系統，極大提升用戶的工作效率。

即插即用，簡單便捷。

傳統桌面云普遍存在外設易用性問題，大多數外設無法做到像PC一樣即插即用，需要復雜配置才可以正常使用，如高拍儀設備，其配置非常復雜，非專業人員很難搞定。

桌面云通過零總線外設映射通道技術與協議優化，達到跟物理PC一樣的外設響應與交付效果，大幅簡化了高拍儀的使用難度，做到了免配置即插即用。

同時提升與業務軟件的兼容性，減少花屏、黑屏問題。

靈活的外設管控。

傳統PC要實現對存儲類外設的安全管控，如U盤、移動硬盤等，大多需要借助第三方軟件來實現。

桌面云可直接對該類外設下發安全策略，輕松實現對不同用戶不同外設接入的精細化權限管控，保障桌面系統與數據的安全。

作為一種融合架構的新型桌面模式，桌面云將原來綁定在PC上的桌面、應用和數據全部集中到數據中心，將操作系統界面以圖像的方式傳送給前端的接入設備，使用戶實現“云端”辦公模式。

這種虛擬化的架構對外設的兼容性提出新的挑戰，桌面云通過不斷優化與技術創新，在用戶普遍關注的外設兼容性上面，做到更高效、更簡單、更靈活，覆蓋范圍更廣，帶給用戶領先于業界的外設使用體驗，交付體驗媲美PC，更安全、更高效的桌面云。